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米利坚左近二分一的主顾具备智能音响,多数人

2019-11-25 15:29

原标题:Adobe调查:2018年底近一半美国消费者拥有智能音响 亚马逊谷歌受益颇多

原标题:听说一半美国人民都要用上智能音箱了,你会为它掏钱吗?

在语音生态圈纷纷落地的今天,语音市场的份额将会越做越大,多家并存合作互补的局面将会代替单打独斗的局面。而目前,各家的产品布局又是怎么样的呢?

旧金山1月3日 - 分析师指出,亚马逊和Alphabet Inc旗下谷歌在假日购物季期间给虚拟助理音箱(virtual assistant speaker)的折扣太大,以至于每卖出一件就可能亏损数美元,这突显了他们采取的策略与正在筹备推出智能音箱HomePod的苹果截然不同。

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据CNBC报道,Adobe Analytics周一公布的一项调查显示,美国目前有32%的消费者拥有智能音箱,到今年年底,拥有智能音箱的消费者有望达到50%。

相信看过《钢铁侠》的人们对电影里的智能管家“贾维斯”都不陌生。笔者在看这部电影时,对于男主居住的智能豪宅以及贴心的贾维斯羡慕不已。如今随着万物互联时代的到来,智能生活也从科幻小说中一点点变为现实,融入我们的生活。虽然没有男主的豪宅,但是像贾维斯一样的语音助手,却随着科技的进步变为可能。

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图片来源:Venturebeat

相比于今年1月份,这个比例上升了14%。

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2017年5月25日,美国纽约,时代华纳中心亚马逊实体书店里展示的Echo Dot。REUTERS/Shannon Stapleton

据Adobe日前发布的一项调查显示,到今年年底,美国将近一半的消费者拥有智能音响

随着智能音箱功能越来越丰富,消费者也越来越多地使用它们。

2018年注定是人工智能大放光彩的一年,各大巨头均在发力抢夺人工智能的市场,而进入人工智能时代、抢占智能家居入口,也成为各大巨头拼杀的重头戏。从拉斯维加斯举行的CES2018消费电子展上已见端倪,谷歌首次在CES搭建展台,重点展示全给了Google Assistant,而亚马逊也在CES上为Alexa设立了专门的展位,百度的DuerOS也毫不示弱,更是被国外媒体成为中国版的Alexa智能语音平台。

亚马逊和谷歌将他们的最小版智能音箱Echo Dot和Home Mini的美国节日售价从50美元降至只有29美元。中级版价格只略高于58美元。

  • 比如Google Home或Amazon Echo。

在这次Adobe Analytics对1000多名美国消费者进行的针对用户使用语音助理的问卷调查中,多数人表示会使用智能音箱的语音助手。76%的用户表示,他们在过去一年中更频繁地使用语音助理,71%的人每天至少使用一次语音助理,44%的人每天会多次使用语音助理。

亚马逊推出具有交互效果的智能音箱,并且成功将亚马逊平台的商品销量大幅度提高,让各大科技公司看到了智能语音助手附能传统设备的神奇魅力,通过软件和操作系统的方式来掌握入口,正如语音助手掌握智能家居的入口,这套美国科技企业的思维逻辑,让语音助成功成为抢占智能家居市场的赛道,语音助手的交互体验、平台优势及生态布局成为抢占智能语音市场的衡量标准。

苹果未能按最初计划在2017年交付定价349美元的智能音箱HomePod,称将在2018年初上市开卖。

大约三分之一的受访者表示他们已经拥有一台音响,另有16%的受访者表示他们打算在年底之前购买一部。

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亚马逊Alexa

分析师称,苹果希望HomePod本身能带来利润,并支撑其每月收费9.99美元的苹果音乐订阅业务。苹果的语音助理Siri有可能将重点放在推荐新歌上。

被Adobe称为“语音助理现状”的调查报告是该公司发布的第三项此类民意调查,旨在衡量美国消费者与智能音响、语音助理和会话AI相关的用户习惯。

在使用语音助手进行的操作中,播放音乐仍然最受欢迎,70%的智能音箱用户会使用语音助手播放音乐;排名第二位的是天气预报,使用人数占到了64%;47%的人会使用智能音箱进行在线搜索;46%的人会使用智能音箱来获取新闻;36%的人会用来打电话。

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与此同时,亚马逊和谷歌期望用可以引发冲动购买的价格,让消费者体验它们各自的数字助手Alexa和Google Assistant,进而锁定顾客并从后续商品销售和顾客购买习惯的数据中获利。

先前的估计预测,到2022年,大多数美国家庭将获得智能音响。

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自2014年起,亚马逊推出智能音箱Echo,将智能语音交互技术植入到传统音箱中,使得普通的音箱具备了人工智能属性。Echo成功将内置的Alexa推向幕前,Alexa不仅只支持亚马逊的Echo系列,更重要的是能被植入任何的智能家居设备中,进而通过智能语音对话控制接入的智能设备,使用户能够使用更为自然的方式与智能设备进行交互。

Home Mini和Echo Dot的音质比不上HomePod,但消费者可能认为,已经拥有一台音箱后,再购买更高档、更昂贵苹果音箱的需求下降。假日期间,亚马逊和谷歌的中档音箱打折后低至79美元。

根据Canalys的说法,虽然Google Home在2018年的前两个季度领先全球智能音响销量,但亚马逊也销售了数百万个Echo智能音响,苹果的HomePod已经进入市场,三星的Bixby Home上个月首次亮相。

同时,该调查还发现智能音箱将再次成为受欢迎的节日礼物。受访的23%的消费者表示计划在即将到来的假日为其他人购买智能音箱,而高达45%的用户希望为自己的家庭新添一个智能音箱。因而,Adobe预计,假期过后,拥有智能音箱的消费者将会有48%。

CRIP的一则报告显示,2017 年第四季度中,美国共新增智能音箱 4500 万台,其中 Amazon 以 69% 的市场份额占据大头,约为 3100 万台,虽然Echo占据着智能音箱的龙头宝座,同样支持在其他智能硬件中内置Alexa,但是由于亚马逊在手机端、pc端的短板,不如苹果和微软可以直接通过已有的设备和系统进行推广,故而在手机端很难和苹果竞争,在pc端又难以与微软的cortana争夺主动权。不过可喜的是近日亚马逊已与多个电脑制造商以及手机商达成合作,令 Alexa 成为这些设备的语音助手;虽然未来的发展还有许多困难需要克服,Google、苹果、微软等巨头也紧追不放,但是Alexa是基于亚马逊强大的电商平台,其优势也是各大厂商合作的首选,亚马逊的Alexa现在可以利用2.5万项技能,从跟踪人们的花销到帮助人们搭配酒和食物,入驻了从汽车到音箱的大大小小无数设备,亚马逊的生态链已成功布局,短期内可以在智能语音市场上继续领先。

“这种定价很适合消费者,对苹果不利,”IHS Markit资深分析师Paul Erickson表示。

谷歌和亚马逊都在去年的假日季节销售了数百万台智能音响。 Adobe在1月份的消费电子展上发布的一份报告发现,近76%的智能音响销售发生在节日期间。

更重要的,拥有智能音箱的用户也越来越多地习惯于在其他设备上使用语音助手。根据该调查,智能音箱所有者在手机上访问语音助理的可能性是没有智能音箱的人的3倍。

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一些消费者可能认为30美元的音箱很便宜,扔掉也不可惜,不会构成购买苹果音箱的阻碍。

调查还发现,45%的智能音箱用户计划在这个假日季节为自己购买额外的智能音响,而23%的人计划为其他人购买一个。

可见,智能音箱已成为语音助手的重要载体,这也就解释了为什么互联网巨头们越来越热衷于研究这一产品,市场上智能音箱的新面孔层出不穷。

(美国消费者智能研究合作伙伴(CIRP) 2017 年第四季度Google Home与亚马逊Alexa销售数据)

亚马逊不愿就Echo音箱置评,但在新闻稿中称,假日期间Echo Dot的销量达到数百万部,成为其网络商店中最畅销的产品。

该调查于2018年8月在美国进行,包括来自1,000名年龄在18至65岁之间的消费者的回复。

竞争最激烈的当属亚马逊Echo和谷歌的Google Home,一个先发制人,一个后来居上。

Google Assistant

谷歌并未透露Home Mini的销量数据,但Google Home发言人Nicol Addison称,公司对假日季的表现十分满意。谷歌向购买新款Pixel 2智能手机的顾客附赠了该设备,并在沃尔玛、塔吉特和百思买上以29美元的价格出售。

“我们意识到语音助理技术的有用性,远远超过了在他人面前与设备交谈时所感受到的初始尴尬,而智能音响使用的增长对推动这一进程产生了最大的影响。随着消费者开始接受除了关于音乐和天气的简单查询之外的更多活动,对于主要品牌来说,提供与其他渠道(如网站和移动设备)一样优质的服务变得至关重要。如果他们不快速行动,很多人会像智能手机突然变得无处不在时那样错过这班车。”

自亚马逊2014年推出“智能音箱”这一新新产品,其在市场中就一直占据霸主地位,甚至一度拥有垄断实力。根据eMarketer2017年的分析数据,在当年一季度美国智能音箱市场中,亚马逊 Echo的市场份额就达到了70.6%,而Google Home只有23.8%。

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对于智能音箱,亚马逊在除中国以外的新兴市场上占据主导,谷歌则紧随其后。不过智能音箱的销售额尚不足以影响其中任一家公司的财报。

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